有靈魂的精品茶 博世攜手樂樂茶升級新式茶飲體驗

時間:2019/07/15 來源:專業視聽網

關鍵詞: 博世、會議系統

配合樂樂茶需求,定制標準化的統一管理

以專業的技術團隊,成為客戶堅實的后盾

樂樂茶的不斷擴張,將為更多客戶提供博世帶來的茶飲新體驗

 

如今,無論你出入哪個商圈,總有一些店面門口排著蜿蜒無盡的長隊,而這些長隊中多以新式茶飲為主。從深受追捧如同時尚標志般的存在,到動輒億元級別的融資,原本稀疏平常的奶茶店通過革新,成為了消費升級風口浪尖的弄潮兒,吸引了無數消費者蜂擁而至。而激烈的市場競爭,也讓有前瞻意識的“新式茶飲”品牌從產品、營銷、空間設計等各個方面不斷創新,就如同樂樂茶借助博世背景音樂解決方案致力于為消費者提供茶飲新體驗,多維度提升服務品質。

“目前,樂樂茶在全國擁有33家門店,每家門店每天的客單數平均在1500到2000筆左右,也就是說每天至少有1500位客戶來門店消費。樂樂茶的特點不僅僅是飲料和烘焙,實際上,我們更希望每一位顧客進來時都有一個良好的體驗”,樂樂茶信息部總監周斌先生說道,“好的體驗包括色香味,也包括店面內部的背景音樂,在這方面,我們希望能夠同有品質保證的品牌合作,幫助樂樂茶在聽覺方面為顧客提供更高層次的體驗。”

在諸多樂樂茶的店面里,播放的音源會由總部根據店面的形態、售賣的商品、以及這個區域顧客主要的消費層級來選定顧客喜歡的音樂。“樂樂茶有很多的分層,原先我們的音源都是通過提供U盤給各門店復制,這就導致總部很難控制這些音樂的播放時間,甚至是否按照統一的要求進行播放。因此,我們希望能夠有一套可實現集中式管理的背景音樂解決方案,實現各門店、全品牌的標準化和統一管理。另外,隨著店面的不斷增多,集中式管理在節省人力成本的同時也將大大提高效率”,周斌先生解釋道。

基于樂樂茶各店面不同的定位,博世為其提供了不同的產品選型。針對標準店,博世為其選用了高音質天花揚聲器,這款揚聲器擴散角度廣,輸出功率高,而且易于安裝,可以清晰再現音樂和話音。功放則選用了博世旗下專業音響品牌DYNACORD PCL系列,這款功放系列集成DYNACORD特有的限幅和保護電路,在保障使用安全性和穩定性的同時,還配置可設置的高通濾波器,保證系統出色的聲音還原性能。

考慮到旗艦店的營業面積,顧客的體驗時間會比標準店更久,因此在收銀區、等候區和座位區等不同區域需要設置不同的音量,同時要確保聲音的均衡分布。為此,周斌先生表示:“博世有專門的設計團隊根據我們店面的實際情況,設計揚聲器的分布,確保音樂聲場的均衡,這一點也是我們非常看重的,最大程度節省了企業的成本,同時也保障了客戶得到優質的購物體驗。”而針對旗艦店,除了上述功放以外,博世還將揚聲器升級為天花超低頻揚聲器和天花衛星揚聲器,此系列揚聲器安裝便捷、中高頻和低頻的結合更加自然平滑,無論從聲學、美學上都與周圍環境相得益彰,讓曼妙的音樂為顧客的美食增添多一份美味。

“在選擇合作伙伴的時候,樂樂茶所看重的是希望能同一個專業的團隊合作,將選用的解決方案最大程度的發揮其功效,最終提顧客體驗。”周斌先生補充道,“目前樂樂茶已經有三十多家門店,到今年年底將有六十多家,接下來的三年里,樂樂茶將在全國范圍內每年新增五十家門店。我們不想將自己定義為網紅,而更多的是希望我們能夠跟品類掛鉤,在確保產品品質的同時,通過同博世這類品牌合作,從視覺、聽覺、整體設計風格等多角度更深層次地貼近客戶的需求。”

 

樂樂茶簡介:

始于2016年的LELECHA樂樂茶是“茶飲+軟包”的高端新式茶飲品牌,原創了乳酪鮮果茶、臟臟茶、臟臟包、蘇丹王榴蓮乳酪軟包、星空流沙包等。目前,樂樂茶已在上海、廣州、北京、西安、武漢等地設有三十余家門店。樂樂茶堅持做“有靈魂的精品茶”,致力于刷新消費者以及世界對中國茶飲文化的認知,以創新、科技的方式傳承東方茶文化。

博世安防通訊系統是世界領先的安防與通訊產品、解決方案與服務的提供商。全球約9,000名員工在2018財政年度創造了20億歐元的銷售業績。

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博世集團是世界領先的技術及服務供應商之一。博世集團約41,0000名員工(截至20181231日)在2018財政年度創造了約785億歐元的銷售業績。博世業務劃分為4個業務領域,

涵蓋汽車與智能交通技術、工業技術、消費品以及能源與建筑技術領域。作為全球領先的物聯網企業之一,博世為智能家居、智慧城市、互聯交通和互聯工業提供創新的解決方案。博世運用其在傳感器技術、軟件和服務領域的專業能力,以及自身的云平臺,為客戶提供整合式、跨領域的互聯解決方案。通過其產品和服務,博世為人們提供創新有益的解決方案,從而提高人們的生活質量,打造互聯生活。憑借其創新科技,博世在世界范圍內踐行“科技成就生活之美”的承諾。集團包括羅伯特?博世有限公司及其遍布約60個國家的460家分公司和區域性公司。如果將其銷售和服務伙伴計算在內,博世的業務幾乎遍及全世界每一個國家。博世的長遠健康發展建立在

不斷創新的基礎上。博世的研發網絡擁有68,700名研發人員,遍布全球130個國家和地區。

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